Digitalisation

Système métier low-code pour l'exploitation

Centralisation des processus congés, interventions, contrats, livraisons, suivi d'activité, paiements et recrutement.

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Contexte

Exploitation multisite avec des processus dispersés entre e-mails, tableurs et documents papier.

Problématique

Manque de traçabilité, doublons, temps perdu et difficulté à consolider les données.

Mon rôle

Analyse des besoins terrain, cartographie des processus, conception fonctionnelle et pilotage de la mise en œuvre.

Méthode

Ateliers utilisateurs, prototypage itératif, priorisation par la valeur, déploiement progressif.

Solution

Un ensemble d'applications low-code reliées à une base commune, couvrant les moments-clés du quotidien opérationnel.

Déploiement

Déploiement site par site, avec formation courte et documentation ciblée.

Enseignements

Un outil n'apporte de valeur que s'il s'intègre à la réalité du terrain et respecte le temps des équipes.

Résultats

  • Traçabilité des demandes
  • Réduction des relances et des oublis
  • Consolidation automatique des indicateurs

Certaines données ont été anonymisées pour préserver la confidentialité.